PREMISA DE ESTE ARTÍCULO:
Este artículo es para:
- empresarios y emprendedores que tienen un sitio web, pero NO les está generando (suficientes) ventas;
- y para aquellos que todavía NO tienen sitio web y son conscientes de que tenerlo les podría dar un giro en los resultados de su negocio.
Si ya tienes un sitio web que te está generando muchas ventas, seguramente este artículo te resultará aburrido. NO lo leas.
El mito del sitio web en 5 minutos
Mira, quiero ir al grano y no hacerte perder tiempo. Lo de diseñar un sitio web en 5’ con IA es para “emprendedores” que no se toman las cosas en serio. Pero si te da curiosidad, aquí te dejo el link a un artículo que ya escribí sobre eso:
¿Realmente se puede diseñar un sitio web en 5’ con IA?
Lo que ningún software de IA hace (al menos todavía)
Un sitio web “profesional” tiene que abordar y articular varios aspectos, algunos de índole estratégica y otros más técnicos.
- Aspectos estratégicos: fundamentalmente cuestiones como: (a) identificar claramente el público objetivo (target); (b) desarrollar un mensaje claro, convincente y persuasivo; (c) tener un diseño visualmente agradable y prolijo, que genere una buena experiencia de usuario (UX); (d) la optimización para buscadores (SEO) y motores de IA (AEO, Answer Engine Optimization).
- Aspectos técnicos: cuestiones como la velocidad de carga (el paradigma de los 3-5 segundos iniciales), la perfecta adaptabilidad a los diferentes dispositivos (tamaños y tecnologías), seguridad contra ataques informáticos (virus y malware, entre otros).
Si ya tienes una mínima experiencia en el uso de IA (al menos ChatGPT o Gemini), puedes darte una idea de lo tremendamente complejo y sofisticado que debería ser el “prompt” que habría que escribir para que un programa de IA pueda tener en cuenta semejante volumen de variables.
¿Cómo usar la IA para el diseño de sitios web?
Voy a explicar algunos de los usos que yo mismo hago de la IA en diferentes pasos del diseño de un sitio web.
1. Análisis de un sitio web existente:
Si ya tienes un sitio web, quizás quieras tener un “diagnóstico” que te dé una idea más clara sobre los diferentes aspectos (los estratégicos y los técnicos que mencioné más arriba).
Hay sitios web que solo necesitan algunos ajustes o un “refresh” orientado a lograr una mejor experiencia (UX) o mejores resultados en términos de “conversiones”.
Otros, en cambio, requieren “barajar y dar de nuevo” (y no necesariamente porque sean “viejos” o porque luzcan obsoletos en términos de diseño).
Para eso, un “agente” de IA bien entrenado y con “instrucciones” bien definidas, puede hacer un excelente trabajo y entregar, en muy poco tiempo, un informe completo, pormenorizado y esclarecedor. Ese informe puede ser un fundamento sólido para tomar decisiones inteligentes en cuanto a la viabilidad de un sitio web existente.
UN “DIAGNÓSTICO DE RENTABILIDAD DIGITAL” LISTO PARA USAR
En Concepto Lateral desarrollamos nuestro propio Agende de IA y le dimos instrucciones para que, a partir de una serie razonable de datos provistos por el dueño de un sitio web, y de su propia investigación (un “Deep Research” exhaustivo), entregue un “Diagnóstico de Rentabilidad Digital” y una “Hoja de Ruta” para que la próxima versión de un sitio web empresarial convierta visitas en clientes rentables.
Si quieres usarlo para analizar el sitio web de tu empresa, aquí te dejo el link:
Diagnóstico de Rentabilidad Digital
2. Las neurociencias detrás de un nuevo sitio web:
Seamos honestos: ¿cuántos diseñadores web conoces que sean expertos en neuromarketing y neuroventas?
Yo mismo no lo soy. Y si algo realmente radical me ha aportado la IA en mi trabajo como profesional del marketing digital, es la incorporación de un enfoque basado en las neurociencias.
De paso, te recomiendo mi artículo sobre neuromarketing y neuroventas (en este link).
2.1. Deep Research: el “Primer Paso” en el proyecto de desarrollo y diseño de un nuevo sitio web de negocios:
Este es uno de los aportes más valiosos de la IA en el diseño de un nuevo sitio web de negocios. Y lo ubico en el plano del abordaje estratégico y de la inteligencia de negocios. Ningún software lo hará sin la dirección de un “estratega” que tenga la visión integral de negocios. Ni el más potente software de diseño web basado en IA lo hará.
Es un proceso que (al menos por ahora) requiere una mente humana que lo piense, lo planifique y lo implemente.
¿De qué estoy hablando? De un “Deep Research” que investigue y analice, entre otras cuestiones:
- Las necesidades conscientes y –sobre todo– inconscientes del cliente objetivo. Entender las profundidades de la “mente reptiliana” (las capas más primitivas) del público al cual vamos a querer atraer (generar “leads”) y al cual le vamos a querer vender (“conversiones”).
- Los argumentos racionales que esas mismas personas necesitan para “justificar” su decisión de compra (justificarse a sí mismos y convencer a otros).
- Los argumentos, los mensajes y las estrategias de los competidores en la misma industria, de manera de detectar oportunidades que marquen un diferencial a explorar y explotar.
3. Estructura y diseño de un sitio web “paso a paso”:
Si ya tienes experiencia en el uso de la IA, te habrás dado cuenta ya que cuanto más específico y detallado eres en la redacción de tus “prompts”, mejores resultados obtienes. ¿Cierto?
Por eso mismo, pretender diseñar un sitio web completo con un solo prompt es garantía del resultado más pobre. ¡Paupérrimo para ser más preciso!
Cuánto más rápido quieras hacerlo –o cuanto más tiempo quieras “ahorrarte” para hacerlo– más pobres serán los resultados que obtendrás.
Lo contrario es igualmente cierto. Cuanto más específico y detallado eres –cuanto más tiempo estás dispuesto a invertir–, mejores resultados obtienes (por cierto, si además de dedicarle tiempo, lo haces bien).
Entonces, el camino a recorrer para logar los mejores resultados en el diseño de un sitio web (al menos es mi metodología de trabajo), es uno que va de mayor a menor, de lo general a lo particular:
- El Deep Research inicial ya podría incluir una propuesta de “lineamientos generales”, e incluso la “estructura general” del sitio web.
- El siguiente paso sería pedirle a la IA que genere una propuesta de estructura y contenidos para cada una de las páginas del sitio. Un chat (un “prompt”) para cada una de las páginas. ¿Por qué? Porque es clave que siempre sea la mente del estratega (la mente humana) la que guíe con la mayor precisión posible lo que esperamos que haga la IA. Cederle el control a la IA es entregarse a las “alucinaciones” de la IA. Y eso puede traducirse en errores conceptuales, a la hora de diseñar, que cuestan caro en términos de clientes que se pierden (que no nos compran).
- Finalmente, el diseñador podría pedirle a la IA que le proponga alguna idea sobre cómo diseñar alguna sección o algún bloque específico de una página. Pero aquí mi recomendación es depender lo menos posible de la IA a la hora de “poner los ladrillos”, y confiar en nuestra propia creatividad y expertise. De otro modo, corremos dos riesgos: (1) la “adicción” al uso de IA; y (2) la pérdida de confianza en nosotros mismos y nuestra propia “idiotización” (sin eufemismos).
3.1. La primacía de la “mente del estratega”:
Nunca se podrá insistir suficiente acerca del valor y la importancia fundamental de la mente humana como el “estratega” que conduce el proceso y la toma de decisiones. Nunca olvidemos que la IA no “piensa”, ni “razona”, ni tiene “entendimiento”, ni mucho menos siente ni se emociona como nosotros.
Más aún, la IA se nutre de datos dispersos a lo largo y ancho de Internet, la mayoría de los cuales tienen un valor de “veracidad” y de “cientificidad” más que cuestionable.
Trabajar con IA aporta un valor y una riqueza inmensa e invalorable (volumen y extensión de información a una velocidad insuperable). Pero nunca… nunca… debemos renunciar al trabajo de aplicar nuestra inteligencia, nuestro conocimiento y nuestro expertise, para corregir, modificar, descartar, pensar y repensar tanto el todo como cada una de las partes del proceso de desarrollo y diseño de un sitio web de negocios.
Y aquí vuelvo a un concepto sobre el que vengo insistiendo con cada vez más vehemencia de un tiempo a esta parte: no hay IA que convierta a un empresario o un emprendedor, por voluntarioso que sea, en un diseñador web. Ni en un experto en marketing.
Si quieres prescindir de un diseñador web y hacerlo por ti mismo o ti misma para ahorrarte unos cuantos pesos, dólares o euros, allá tú. Pero mi deber como profesional es advertirte que el campo de saber y expertise que requiere un diseño web profesional, y el marco más amplio del marketing y la publicidad, es inmenso. ¡Inabarcable, para ser más preciso!
Si lo quieres hacer, hazlo. Pero te estarás comprando un dolor de cabeza (por decirlo de manera elegante), con altísimas probabilidades de acabar con un sitio web que no genera ventas, y desperdiciando una infinidad de tiempo precioso que podrías estar dedicando a lo que realmente sabes hacer –¡y deberías estar haciendo!– para gestionar los grandes Objetivos Estratégicos de tu negocio.
Y si me vienes siguiendo desde hace algún tiempo, sabes que siempre he alentado a emprendedores a hacer al menos parte del trabajo de marketing por sí mismos, sobre todo en etapas de presupuestos acotados.
Pero en los últimos tiempos he cambiado esa visión. Y la he cambiado porque veo que la realidad del marketing está cambiando a pasos agigantados. Hacer marketing actualmente es tremendamente complejo. La IA no lo ha hecho más fácil. Muy por el contrario: requiere cada vez más conocimiento, más expertise y más “Inteligencia Humana”, y más la “mente de un estratega” que planifique con inteligencia de negocios e implemente con mucho expertise.
¿Qué puedes hacer con lo que explico hasta aquí (y qué NO)?
- En este artículo NO te estoy dando (seamos honestos) muchas herramientas o conocimiento que te sirva para diseñar tu próximo sitio web por ti mismo o ti misma. Nada de lo que expliqué te servirá para escribir un mejor prompt para pedirle a la IA que diseñe todo el sitio web. Y si pretendieras usar algo del “paso a paso” que propongo, tendrás que aprender a usar algún software de diseño web. Honestamente, no te lo recomiendo. Creo que tienes cosas más importantes en qué invertir tu tiempo.
- Creo que te estoy dando conocimiento y lucidez para que tomes decisiones más inteligentes y con mejor fundamento. Y para que puedas elegir mejores profesionales (diseñadores web y expertos en marketing digital), y para que tengas mucha más claridad para transmitirles lo que quieres para tu sitio web. Y (no menos importante), para que puedas monitorear y supervisar lo que hacen.
Que tu próximo sitio web de negocios te genere “leads” y “ventas”
Ya sea que tu sitio web actual no está generando los “leads” y las ventas que tu empresa o negocio necesita –¡que tú necesitas!–, o que quieras un sitio web “desde cero”, realmente orientado a “convertir”, aquí debajo tienes mi Agenda Personal para reservar una reunión de 30-45 minutos conmigo vía Zoom o videollamada.
Podremos analizar tu “presencia digital” actual y pensar juntos un Plan de Trabajo escalable, ajustado a tu presupuesto actual y que vaya creciendo sobre la base de una facturación y un flujo de caja creciente. ¿Te parece una propuesta razonable? ¡Hablemos!
